Envíos
Política de envíos
En Insieme Collection, trabajamos para que tus prendas y complementos lleguen a tu destino con la máxima rapidez y cuidado. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de entrega para todas las compras realizadas en nuestra tienda online.
1. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos entregas en las siguientes zonas:
España Peninsular.
Islas Baleares.
2. PLAZOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega estimado depende del destino y del momento de la compra:
España Peninsular: Entre 24 y 48 horas laborables.
Islas Baleares: Entre 3 y 5 días hábiles.
Preparación del pedido: Los pedidos confirmados antes de las 14:00h se gestionan el mismo día. Aquellos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
3. TARIFAS Y GASTOS DE ENVÍO
Envío Estándar (Península): 4,95€.
Envío Gratuito: Por compras que superen los 60€.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En cuanto tu pedido (pantalones, conjuntos o zapatos) salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento. Podrás consultar la ubicación de tu paquete en tiempo real a través de la plataforma de nuestra agencia de transporte colaboradora.
5. PROCESO DE ENTREGA
La agencia de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección facilitada. Si no te encuentras en el domicilio, el paquete podrá ser depositado en un punto de recogida cercano o en la oficina de mensajería más próxima, notificándote siempre los pasos a seguir para su retirada.
6. INCIDENCIAS DURANTE EL TRANSPORTE
Si al recibir tu pedido detectas que el embalaje está visiblemente dañado o ha sido manipulado, te recomendamos hacerlo constar en el albarán del transportista. Por favor, infórmanos de cualquier incidencia en un plazo de 24 horas a través de Insieme@Collection.es para que podamos gestionar una solución inmediata.
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Si tienes cualquier duda técnica o sobre el estado de tu pedido, estamos a tu disposición:
Email: Insieme@Collection.es
